Survey Kepuasan Poli Eksekutif

1. Apa alasan utama Anda memilih layanan Poli Eksekutif? *

Ingin pelayanan cepat tanpa antre

Mengutamakan kenyamanan dan privasi

Rekomendasi dari orang lain

Fasilitas lebih lengkap

2. Bagaimana pendapat Anda tentang kenyamanan ruang tunggu dan ruang pemeriksaan? *

Sangat nyaman

Cukup nyaman

Biasa saja

Kurang nyaman

Tidak nyaman sama sekali

3. Apakah waktu tunggu pelayanan sesuai harapan? *

Jauh lebih cepat dari ekspektasi

Sesuai ekspektasi

Sedikit lebih lama dari harapan

Sangat lama dan mengecewakan

4. Apakah pelayanan petugas pendaftaran ramah dan profesional? *

Sangat ramah dan profesional

Cukup ramah dan profesional

Biasa saja

Kurang ramah/profesional

Tidak ramah sama sekali

5. Apakah pelayanan perawat ramah dan profesional? *

Sangat ramah dan profesional

Cukup ramah dan profesional

Biasa saja

Kurang ramah/profesional

Tidak ramah sama sekali

6. Apakah pelayanan dokter ramah dan profesional? *

Sangat ramah dan profesional

Cukup ramah dan profesional

Biasa saja

Kurang ramah/profesional

Tidak ramah sama sekali

7. Apakah alur pelayanan mudah dipahami? *

Sangat mudah dipahami

Cukup jelas

Agak membingungkan

Sangat membingungkan

8. Apakah privasi Anda terjaga selama layanan? *

Sangat terjaga

Cukup terjaga

Kurang terjaga

Tidak terjaga sama sekali

9. Menurut Anda, apakah biaya layanan sebanding dengan kualitas? *

Sangat sebanding

Cukup sebanding

Tidak terlalu sebanding

Tidak sebanding sama sekali

10. Apakah Anda bersedia merekomendasikan layanan kami? *

Sangat bersedia

Bersedia

Ragu-ragu

Tidak bersedia

11. Apa satu hal yang paling Anda sukai dari layanan Poli Eksekutif? *

Pelayanan cepat

Fasilitas nyaman

Petugas ramah

Privasi terjaga

12. Apa satu hal yang menurut Anda perlu diperbaiki? *

Waktu tunggu

Harga layanan

Fasilitas ruangan

Sistem pendaftaran

Komunikasi petugas

13. Kritik dan Saran Anda

Sistem Survei Kepuasan